Dinero y bancos
Pida la información escrita de la deuda y confirme quién cobra, para quién cobra y cómo se calculó la cantidad.
Pasos que puede seguir
- Anote el nombre y la dirección de la empresa cobradora. Pida la información de validación: es el detalle de la deuda y de sus opciones para responder. Consulte la orientación oficial.
- Compare el acreedor, los pagos y los cargos con sus propios registros. Evite compartir datos financieros con alguien que todavía no ha verificado.
- Si no reconoce la deuda, consulte las instrucciones de la FTC para disputarla por escrito. Hay un plazo de treinta días desde que recibe la información de validación para ciertas protecciones. Guarde copias y constancia de envío.
Puede decirlo así
“Envíeme el detalle de la deuda y las instrucciones para revisarla. Necesito compararlo con mis registros.”
Tenga en cuenta
No ignore documentos judiciales. Las deudas antiguas y las leyes estatales requieren atención especial; antes de reconocer o pagar una deuda vieja, busque orientación legal.
Para saber más
- FTC. Conozca la validación de deudas, los plazos y dónde pedir ayuda.
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